Предлагаем начать с простого определения: IP телефония, интернет-телефония или voip телефония — это телефонная связь, которая работает через интернет. Не надо покупать дорогостоящее оборудование, прокладывать телефонный кабель. Нужен только интернет. Чтобы понять, что такое IP-телефония, нужно разобраться с терминологией. Механизмы передачи телефонного сигнала через интернет называются по-разному: виртуальная, или облачная АТС, SIP-, VoIP-телефония, виртуальные номера. Все они обозначают одну технологию совершения входящих и исходящих звонков через интернет без дополнительного оборудования. Различия — только в протоколах передачи данных. Один из самых распространенных протоколов — SIP. В этом случае устройства, передающие и получающие сигнал, связываются друг с другом через IP-адреса и непрерывно обмениваются запросами и ответами. Это позволяет сократить расходы и общаться с высоким качеством связи. При простой аналоговой связи абоненты получают возможность говорить на расстоянии. Функциональность виртуальной телефонии шире, при этом не нужно реальное оборудование, провода. У номера нет территориальной привязки, он может содержать код любого города или страны. Его можно забрать с собой при переезде, дать сотруднику, который постоянно в разъездах.